WhatsApp KI-Assistent für Unternehmen
Ihr KI-Mitarbeiter für WhatsApp. 24/7 für Ihre Kunden da.
Ihr Assistent beantwortet Kundenanfragen auf WhatsApp in Sekunden, bucht Termine und Tischreservierungen direkt im Chat und übergibt an Ihr Team, wenn ein Mensch gebraucht wird – auch abends und am Wochenende.
- Ihre bestehende WhatsApp-Nummer
- Keine App für Ihre Kunden
- Mitarbeiter übernehmen jederzeit
Simulierte Demo-Unterhaltung
Die Herausforderung
Jede verpasste Nachricht ist ein verpasster Kunde.
Kunden schreiben dann, wenn es ihnen passt: abends, am Wochenende, mitten im Termin. Ein KI-Assistent sorgt dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.
Problem
Verpasste Anfragen
Nachrichten bleiben unbeantwortet, weil gerade niemand Zeit hat.
Sofortige Antwort, auch bei Hochbetrieb.
Problem
Immer gleiche Fragen
Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt: täglich dieselben Antworten.
Der Assistent beantwortet sie aus Ihrer Wissensdatenbank.
Problem
Nach Feierabend
Viele Anfragen kommen außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
Erreichbar rund um die Uhr, an 7 Tagen.
Problem
Termine per Hand
Hin und her schreiben, bis ein Termin passt, kostet Zeit.
Freie Zeiten vorschlagen und Termine im Chat aufnehmen.
Problem
Überlastetes Team
Telefon und Chat unterbrechen ständig die eigentliche Arbeit.
Ihr Team übernimmt nur dort, wo es wirklich gebraucht wird.
Interaktive Demo
So spricht Ihr Assistent mit Ihren Kunden.
Wählen Sie eine Branche und sehen Sie, wie eine Unterhaltung ablaufen kann. Antworten, Ton und Abläufe richten wir individuell für Ihren Betrieb ein.
Simulierte Demonstration. Es werden keine echten Termine oder Reservierungen erstellt.
Funktionen
Alles, was Ihr Assistent können muss.
Von der ersten Frage bis zum vereinbarten Termin. Einige Funktionen hängen vom gewählten Paket ab.
KI-gestützte Antworten
Natürliche, freundliche Antworten in Sekunden, auf Grundlage Ihrer eigenen Betriebsinformationen statt vorgefertigter Textbausteine.
WhatsApp-Anbindung
Ihre Nummer per QR-Code verbinden oder über die offizielle WhatsApp Business API, je nach Paket.
Individuelle Wissensdatenbank
Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Regeln: Der Assistent antwortet mit Ihren Inhalten.
Terminbuchung im Chat
Freie Zeiten vorschlagen und Termine direkt im Kalender eintragen, inklusive Erinnerungen.
Übergabe an Mitarbeiter
Braucht ein Gespräch einen Menschen, pausieren Sie den Bot und antworten selbst.
Team-Postfach
Alle WhatsApp-Gespräche an einem Ort. Ihr Team liest und antwortet gemeinsam.
Sprachnachrichten
Der Assistent versteht auch gesprochene Nachrichten Ihrer Kunden.
Individuelle KI-Konfiguration
Tonfall, Regeln und Grenzen legen wir gemeinsam fest: Was der Assistent beantwortet, wann er an Ihr Team übergibt und was er nicht sagt.
Übersicht
Nachrichten, offene Gespräche und kommende Termine auf einen Blick im Dashboard.
Kontakte & Verlauf
Jeder Kontakt mit vollständigem Gesprächsverlauf, exportierbar als CSV.
So funktioniert’s
In vier Schritten startklar.
Sie müssen nichts programmieren. Wir übernehmen Einrichtung und Training und bleiben Ihr Ansprechpartner.
Kostenlose Beratung
Wir besprechen Ihre Anforderungen und zeigen, welche Anfragen sich sinnvoll automatisieren lassen.
Einrichtung & KI-Training
Wir richten den Assistenten ein und hinterlegen Ihr Betriebswissen: Leistungen, Preise, Zeiten, Regeln.
WhatsApp verbinden
Ihre WhatsApp-Nummer wird per QR-Code oder über die WhatsApp Business API angebunden.
Automatisierung starten
Der Assistent geht live. Wir beobachten die ersten Gespräche und verbessern die Antworten laufend.
Preise
Transparente Pakete für Ihren KI-Assistenten.
Monatlich planbar, ohne versteckte Kosten. Einrichtung und KI-Training übernehmen wir für Sie.
Starter
Für kleine Betriebe, die mit KI-Automatisierung starten.
79 €/ Monat
Einmalige Einrichtung: 199 €
- 1 WhatsApp KI-Assistent
- Bis zu 500 KI-Antworten pro Monat
- Wissensdatenbank mit Ihren Basisinformationen
- Automatische Antworten auf häufige Fragen
- Standard-Konfiguration
- Übersicht im Dashboard
- Support per E-Mail
Business
Für wachsende Betriebe mit Terminen und Team.
149 €/ Monat
Einmalige Einrichtung: 399 €
- 1 WhatsApp KI-Assistent
- Bis zu 2.000 KI-Antworten pro Monat
- Alles aus Starter
- Terminbuchung im Chat
- Erweiterte Wissensdatenbank
- Übergabe an Mitarbeiter
- Team-Postfach
- Qualifizierung von Anfragen
- Bevorzugter Support per E-Mail
Professional
Für Betriebe mit erweiterten Automatisierungsanforderungen.
299 €/ Monat
Einmalige Einrichtung: 799 €
- Bis zu 3 KI-Assistenten
- Bis zu 7.500 KI-Antworten pro Monat
- Alles aus Business
- Erweiterte Abläufe
- Individuelle Integrationen nach Absprache
- Erweitertes Betriebswissen
- Erweiterte Qualifizierung von Anfragen
- Persönliches Onboarding
- Prioritäts-Support und regelmäßige Auswertung
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Je nach gewählter Anbindung können zusätzliche Kosten des WhatsApp-Anbieters (zum Beispiel Gebühren für die WhatsApp Business API) sowie nutzungsabhängige KI-Kosten bei Überschreitung des Kontingents entstehen. Wir informieren Sie darüber vor Vertragsabschluss. Angebot ausschließlich für Unternehmen. Es gelten unsere AGB.
Branchen
KI-Lösungen für Ihre Branche.
Jeder Betrieb bekommt andere Fragen. Wir richten den Assistenten auf die typischen Anliegen Ihrer Kunden aus.
Arztpraxen
Terminvergabe rund um die Uhr sowie Fragen zu Sprechzeiten, Rezeptbestellung und Anfahrt. Der Assistent stellt keine Diagnosen und ersetzt keine ärztliche Beratung.
„Haben Sie nächste Woche einen Termin für eine Vorsorge frei?“
Restaurants
Tischreservierungen direkt im Chat sowie Fragen zu Öffnungszeiten, Speisekarte und Allergenen – auch während des Service.
„Habt ihr heute Abend um 20 Uhr noch Platz für zwei?“
Friseursalons
Preise für Schnitt und Farbe, freie Zeiten und Terminbuchung direkt im Chat.
„Was kostet Färben bei mittellangem Haar?“
Immobilienmakler
Fragen zu Objekten beantworten, Interessenten qualifizieren und Besichtigungswünsche aufnehmen.
„Ist die 3-Zimmer-Wohnung in Sachsenhausen noch verfügbar?“
Handwerksbetriebe
Kundenanfragen und Serviceaufträge strukturiert aufnehmen: Anliegen, Ort, Wunschtermin, Fotos.
„Unsere Heizung macht Geräusche. Können Sie diese Woche vorbeikommen?“
Autohäuser
Fragen zu Fahrzeugen, Verfügbarkeit und Ausstattung sowie Wünsche für Probefahrten.
„Kann ich den Kombi am Samstag Probe fahren?“
FAQ
Häufige Fragen zum KI-Assistenten.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich.
Was ist ein WhatsApp KI-Chatbot?
Ein KI-Chatbot ist ein digitaler Assistent, der auf Ihrer WhatsApp-Nummer Nachrichten Ihrer Kunden automatisch beantwortet. Anders als starre Chatbots versteht er frei formulierte Fragen und antwortet in natürlicher Sprache, auf Grundlage Ihrer Betriebsinformationen.
Wie funktioniert der KI-Assistent?
Schreibt ein Kunde Ihnen auf WhatsApp, liest der Assistent die Nachricht, sucht die passende Information in Ihrer Wissensdatenbank und formuliert eine Antwort. Alle Gespräche sehen Sie im Team-Postfach und können jederzeit selbst antworten.
Kann der Chatbot Termine vereinbaren?
Ja, im Business- und Professional-Paket. Sie hinterlegen Ihre Leistungen und Öffnungszeiten, der Assistent schlägt freie Zeiten vor und trägt den Termin in Ihren Kalender ein. Kunden können am Vortag erinnert werden.
Kann ich meine bestehende WhatsApp-Nummer verwenden?
In vielen Fällen ja. Ihre Nummer kann per QR-Code verbunden werden, alternativ ist eine Anbindung über die offizielle WhatsApp Business API möglich. Welche Variante für Sie passt, klären wir in der Beratung.
Was kostet ein KI-Chatbot?
Unsere Pakete beginnen bei 79 € pro Monat zzgl. einer einmaligen Einrichtung. Alle Preise finden Sie oben im Bereich Preise, jeweils zzgl. gesetzlicher MwSt.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt davon ab, wie umfangreich Ihre Informationen und Abläufe sind. Den genauen Zeitplan besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch.
Kann ein Mitarbeiter Gespräche übernehmen?
Ja. Ihr Team kann jedes Gespräch übernehmen und den Assistenten dafür pausieren. Der Assistent kann außerdem so eingestellt werden, dass er bei bestimmten Anliegen an Ihr Team übergibt.
Wie funktioniert das KI-Training?
Wir hinterlegen gemeinsam mit Ihnen Ihr Betriebswissen: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, häufige Fragen und Regeln, was der Assistent sagen darf und was nicht. Nach dem Start verbessern wir die Antworten anhand der ersten Gespräche.
Welche zusätzlichen Kosten können entstehen?
Je nach Anbindung können Gebühren des WhatsApp-Anbieters anfallen, zum Beispiel bei Nutzung der WhatsApp Business API. Wird das im Paket enthaltene Kontingent an KI-Antworten überschritten, können nutzungsabhängige Kosten entstehen. Wir informieren Sie vorab transparent.
Wie werden Kundendaten verarbeitet?
Nachrichten werden über WhatsApp übertragen und im Postfach Ihres Betriebs gespeichert. Ist der KI-Assistent aktiv, kann der Nachrichtentext an den eingesetzten KI-Anbieter gesendet werden, um eine Antwort zu erzeugen. Für die Verarbeitung schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von WhatsApp (Meta). Mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Kostenlose KI-Demo
Sehen Sie Ihren Assistenten in Aktion.
In einer kostenlosen Demo zeigen wir Ihnen, wie der Assistent typische Anfragen aus Ihrer Branche beantwortet – unverbindlich und persönlich.
- Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden
- Unverbindlich und kostenlos
Demo anfragen
Wählen Sie bei „Wobei können wir helfen?“ die Option „App- oder KI-Lösung“ und nennen Sie gern Ihre Branche.